よくある質問

よくある質問

Q.
領収書は発行してもらえますか?
A.
はい!必要であれば発行し、納付致します。
Q.
発酵したキムチは食べて大丈夫ですか?
A.
発酵状態にもよりますが乳酸発酵により深みとコクが出る一方酸味も増えます。
酸味が苦手な方は炒め物など加熱する事でマイルドな味わいになります。
Q.
クレジットカードは利用できますか?
A.
はい!利用できます。
Q.
対面販売、店舗で購入した金額と違うのは何故ですか?
A.
ネットで購入頂いた商品は、お店直送の為この金額等で販売致しております。
また対面販売ではお店の出展料であったりがかかりますので御了承ください。
Q.
商品購入キャンセルは出来ますか?
A.
発送前であればキャンセル対応致します。
※注文状況やキャンセル事由によりキャンセル料が発生する場合があります。
Q.
ギフトで使いたいのですが対応出来ますか?
A.
現在お取扱いがありません。
ギフトでもご利用出来るよう今後対応していきます。
Q.
少量づつ欲しいのですが対応できますか?
A.
現在は商品情報に記載しているグラム数での販売のみとなります。
Q.
配送便はどちらの会社ですか?
A.
ヤマト運輸になります。

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